In un mondo in cui gli algoritmi, o le procedure di cura da essi derivati, sono sempre più standardizzati e monitorati, alla ricerca di un presunto miglioramento, sembra che una parte essenziale dell’aver cura, la qualità delle relazioni (metaforicamente, la carezza), sia poco percepita, o data per scontata. Se questo è vero sempre, lo è ancor più nelle strutture di lunga degenza, in presenza di situazioni di cronicità, dove abbiamo disabili, anziani, persone con malattie psichiatriche che hanno bisogno di una cura che non sempre si traduce in guarigione.

Ecco allora che la Maffi, consapevole che gli algoritmi li creiamo noi, vuole proporre un metodo di valutazione della qualità dell’aver cura che includa la relazione. Per mettere a fuoco una dimensione che oggi rischia di sfuggire, di essere presa sottogamba, malgrado la sua indubbia importanza.

Quanto vale una carezza? Domanda difficile e dalle mille possibili risposte. Una carezza ha un valore infinito o, qualche volta, può essere un disvalore, qualcosa di ambiguo, di segno negativo. Ma, limitandoci alle carezze vere, quelle positive, ha senso stabilire quanto costa una carezza. Un costo di tempo, attenzione, energia. Non in generale, ma in una struttura socio-sanitaria concreta, come le nostre. Quanto costa una carezza? Di questo parleremo, consapevoli che stiamo facendo una provocazione per stimolare la riflessione, la ricerca, il miglioramento possibile, in un settore che è – o dovrebbe essere – la misura della civiltà che la nostra società raggiunge.

Ne parleremo con un ricco parterre di ospiti sabato 30 settembre dalle ore 9:00 alle ore 13:00 all'auditorium Toniolo dell'Opera Primaziale di Pisa. Il convegno sarà trasmesso in diretta su TeleGranducato e su Radio Incontro.